技术支持工程师

岗位职责：
1、负责公司自有和代理软硬件产品的客户现场部署、实施以及运维服务；
2、负责公司自有和代理软硬件产品的售前技术咨询及投标技术方案支持；
3、负责用户系统的日常维护及故障问题的技术支持处理；
4、负责收集、整理产品实施与售后中遇到的问题，提出合理的改进意见；
任职要求：
1、计算机科学与技术或软件工程等相关专业本科及以上学历;
2、掌握Windows服务器及客户端操作系统的安装、配置、排错技术。
3、掌握Windows服务器AD域相关原理及域服务配置。
4、掌握TCP/IP网络基础原理，了解DHCP、DNS、WINS等服务的功能与用途。
5、了解路由器、防火墙、交换机、WiFi等网络设备的功能与原理。
6、了解PC服务器、虚拟机的基础知识。
7、具有较强的协调和表达能力；较强的团队合作、学习和创新能力
8、强烈的客户服务意识和团队合作精神，做事认真、责任心强、踏实稳重。

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