姓名:张燕妮 出生年月：1984.1.13
籍贯:山西运城 民族：汉
政治面貌：团员 婚姻状况：已婚
现居住地:北京市回龙观
联系方式: 13391558186
邮箱地址：zhangyanni007@126.com
教育背景
毕业院校:北京城市学院 专业：英语 学历:大专
熟悉应用计算机及其他各种办公软件
工作经历:
*2009年2月—2010年1月 北京广庶信息广告有限公司
文员
● 从各个搜索网站和报纸上，搜集整理客户需求的广告内容
● 按客户要求的模式进行编辑、排版、整理，并用PS对图片进行简单处理
● 最终做成剪报或者工具书的形式
*2007年4月—2008年9月 北京金富邦纤维科技有限公司
行政文员兼库管
● 对原材料及产成品库房的管理，包括出库、入库，定期盘点核对数量，记录货物的储备情况并及时上报相关部门。
● 及时与车间领导协调沟通，并对收发货物进行监督核实，以及跟踪货物到达情况。同时月末负责公司一些简单账务。
● 一般的办公室文件处理，卫生打扫，文件、信息的传递与整理；来人接待，和相关联企业的对接沟通等工作。
● 有一定的文笔基础，熟悉一般公文的书定格式；普通话标准，能吃苦耐劳，有较强的沟通能力和理解能力，能主动工作，并可以承受一定的工作压力。
*2005年初—2006年末 北京越秀科贸有限公司
客服/文员
● 负责铁通IP长途业务 接听客户来电，为客户提供业务咨询解答、各种业务办理、客户投诉处理、客户建议接纳等服务，为客户提供优质的电话服务。
● 定期回访客户，成功让客户取得二次消费，业务量曾占公司总业绩的三分之一。
● 公司账务做到日清月结。
自我评价:
为人正直、诚实,较强的抗压能力、良好的沟通能力吃苦敬业精神,团队协作好。
真诚地希望您能够为我提供一个施展才华的平台，相信您的选择和我的努力会为我们带来双赢的结果！
