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招聘淘宝店铺客服

( 发布时间:2010年10月13日 16:30:42 )

公司简介:

公司目前有一个三皇冠店铺,在淘宝商城新开一个品牌店铺,需要团队人员加入共同发展!

目前正在一步步的走向正规化,我们需要有激情、有潜力、有高度责任感的人和我们一起成长,共同创造我们美好的明天。


工作职责:
顾客至上,做公司和顾客之前的桥梁,达到双方互赢的效果。

工作具体内容:

不要求有相关经验,这个东西一碰就会,如果头脑灵活、思维敏捷几天时间一定会熟悉起来的。

1、了解店铺的商品属性(包括颜色、款式之类的基本常识)
2、了解店铺的售前、售后(交易流程、支付流程、退款以及评价等)
3、负责接待来访顾客、把店铺形象及产品优势介绍给顾客,争取做到不让来访的任何一个客人空手而归
4、能同时应对多个顾客在线咨询、并且妥善解决好每一个顾客的问题。
5、即时记录当时无法独自处理的问题,写进公司交接区域,以便其他同事了解情况
6、上班期间负责橱窗推荐设置
7、负责沟通在线的未付款顾客
8、存档潜在客户,并积极主动沟通
9、处理其他细小环节(正式上岗后说明)


任职资格:

掌握一定的销售技巧、喜欢销售、热爱销售者优先

有良好的服务意识,有耐心、有责任心。经常有事要请假的,只打算干短期的,脾气不好的,做事马虎的,人品不好的,娇滴滴的,回复客户慢的,脾气暴躁没耐心的,不诚实的请不用来应聘了,免得耽误大家时间。

要找的不仅仅是个客服,而是我的左右臂,可以和我们一起打拼,一起成长的。

责任心强,吃苦耐劳、诚实、较好的亲和力.眼高手低者,不追求上进者免谈,(自己的前途未来在于自身的努力和勤奋).想学技术者优先.可以从零开始培训。

工作时间:
每天八小时左右时间 (每周休息一天)

薪酬待遇:
试用期1200/月,一个月时间
转正 1200/月 + 提成

请将您的个人简历发送至:5611008@qq.com
咨询QQ:5611008


发 布 人: 七海 查看次数: 514 次
交易方式: 招聘 有效期至: 2010年12月31日
估  价: 未填写 联 系 人: 七海
交易地点: 未填写 电子邮件:
联系电话: 13126925126 发布身份: 商家
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