岗位分类:客服
工作模式:全职
工作方式:坐班
需求人数:2人
性别要求:女
学历要求:不限
工作地点:北京 回龙观
月薪:面议
经营范围:食品
内容:
1.负责客户咨询、商品咨询、信息查询及疑难问题解答;热情解答客户问题,修改邮费,顺利完成网店交易
2.接听并处理疑难电话或投诉,查件。
3.单据资料打印整理。
4.商品上架、更新维护及整理。
应聘条件:
1.女性 全职
2.打字速度快,一分钟60字以上。工作主动、有耐心、热情。具有强烈的客户服务意识,较强的亲和力、应变能力和网络沟通能力,回答售前售后问题。
3.人品善良,勤劳质朴,有吃苦耐劳精神。有团队合作精神和集体荣誉感。性格温和,认真细致,对工作责任心强,领悟力强,对布置的任务高效完成。
4.熟悉电脑操作、熟悉办公软件操作、熟悉淘宝买卖操作流程(有客服经验者及熟手优先)
5.须能长期稳定工作的(短期者勿扰)。
6.学历不限,只认能力。
休息日: 做六休一(每周休一天、轮休)国家法定节假日另外排休。
本店属于发展上升期,希望你年轻有朝气,工作热情,与公司共同发展。真诚期待你的加入!