职位描述:
1.通过淘宝旺旺、QQ等聊天工具接待客户,解答疑问,网上销售服务,促成交易,获取订单。对公司客户群进行维护与管理;
2.熟悉淘宝的各种操作规则,处理客户要求,修改价格,管理店铺等。
3.处理客户的购物单据,及时处理工作中存在的问题,协助沟通物流部门查询跟踪包裹,处理售后工作;
4. 培养目标:网店店长
任职要求:
1.女,中专及以上学历,年龄20—30岁,全职。做事认真仔细,有耐性,熟悉淘宝网等网络购物流程,有志于在此领域较长期的发展;
2.熟练操作计算机及各类聊天工具,打字速度60字/分以上(特别优秀者可适当放宽);会使用WORD、EXCEL等办公软件;
3.具有较好的网络沟通能力;记忆力好,思维敏捷
4.工作细致认真,有耐心,愿意从小事做起,真正做到百问不厌;
待遇:
试用期工资1500元,试用期为三个月,转正1800元+提成,另有相应补助。
工作时间:双休,早9:00——晚18:00 享受国家法定假期
其他待遇:五险一金(非北京市户口四险一金)
工作地点:回龙观龙冠置业大厦