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务中心拥有严格的管理制度，一流的维修质量，拥有专业的维修技师，拥有先进的检测设备，拥有良好的至诚信誉。北京史密斯售后维修服
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里斯顿维修中心成立于1997年,致力在网络中开拓,在北京发展事业。为我市居民做好生活后勤工作,快捷解决您最实际的问题；力求为建设和谐
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北京史密斯热水器售后维修服务承诺：
（1）严把配件质量关，杜绝假冒伪劣配件的使用。
（2）收费方面严格执行市物价局和我公司《维修收费标准》，更换旧件返还给客户，不夸大故障，杜绝乱收费。
（3）经我中心(北京售后史密斯热水器售后维修中心)维修的机器一律实行保修，保修期为三个月，在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题，我中心负责返修。
（4）维修热线24小时有人值班，24小时内做出回应。维修车间及前台节假日和周六日不休息，保证用户随到随修；建立上门维修制度；及时成立抢修小组，可随时到达现场抢修。
（5）客户在我中心维修过机器，可凭收费单据及保修单在我公司再次维修此机器时，享受维修费半价待遇。
（6）严格照维修程序及操作规程维修，确保维修质量。
（7）建立回访制度：定期对我公司维修过的机器（包括上门维修）使用情况以及我公司的维修质量情况进行跟踪了解，向用户调查满意率、建立用户满意率调查表。
（8）外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速办理。外地客户自行送修的我们会加急为您的机器排除故障，当天加急完成维修。
维修标准让客户满意是我们最终的目的。
维修作风有报必修、修必彻底，保质＝保量＝保修＝保安全。
经营理念 抓质量、求发展、诚信是生存的基石。
维修目标做到维修零缺陷，满意百分百。 史密斯
北京统一服务电话；40000//80982【服务目标】服务0缺陷，客户100%满意
（南三四五环服务部）(1)010-57151511（服务部）【服务标准】以客户满意为标准是我们的服务宗旨
（北三四五环服务部）(2) 010-57151513（服务部）【服务承诺】顾客至上，服务周到，诚信服务，未修好一律不收维修费
（东三四五环服务部）(3) 15510688862（服务部）【服务作风】快捷服务是我们的工作作风
（西三四五环服务部）(4) 13391702691（服务部）【服务目标】服务0缺陷，客户100%满意
