本人在淘宝有两家五钻婴童用品零售店,另有一家批发店铺。主营婴童服装纺织品的批发及零售。现因业务需要,急聘1-2名兼职网上客服。不需坐班,只要在家中上网即可工作。要求如下:
1、有开淘宝店或在淘宝做过E客服的工作经验,熟悉淘宝流程,会使用淘宝助理及图片处理。
2、平时上网时间长,打字快。家中网速快。
3、为人热情,待人诚恳,有耐心,负责任。
4、积极学习商品属性特点,给买家提供良好服务
5、了解婴儿用品及有育儿经验的优先
工作内容:
1、在线接单、咨询、改价(这项为基本工作,如一人在要求时间全在线,基本工资200元,如两人轮流则每人一百元。网上客服主要收入靠提成,提成为1-3%,目前在未做任何推广的情况下月销量约5万多元)
希望在线时间:平时19:00-24点,节假日10-24点(春节除外)。可两名客服协调好,轮流在线。
2、网络推广、店铺促销活动的装修及其他淘宝相关网上助理工作。此项能做就做,不能做就不做。薪酬按工作量及效果另议。
试用磨合期:半个月,用来熟悉情况,了解商品。试用期内只有提成,无基本工资。