工作职责:
1、执行淘宝店铺的日常客服工作,负责淘宝产品的上下架、分类、产品 信息 调整、补货预告等事务。
2、负责店铺产品时间策略的排布,和协助监查上架匹配查漏补缺,同时做好淘宝数据备份。
3、在线销售,通过多种在线聊天工具(旺旺、QQ)或Email等解答顾客问题,能独立完成网上购物 售前 、售中、 售后 工作,包括网络留言回复、订单处理、到货跟踪、客诉处理。
4、领导安排的其他工作。
岗位要求:
1、限女性,年龄21-26岁,品质端正、责任心强,
2、熟悉淘宝销售流程和规则,有淘宝客服和网上购物经验;
3、熟悉电脑基本操作,打字速度不低于40-50/分钟
4、反应敏捷、表达能力强,具有较强的沟通能力及交际技巧,具有亲和力和良好的客户服务意识;
薪 资:2000+提成+绩效奖金+年底奖金+工龄工资+五险一金+其他福利待遇+提薪空间
上班时间:9:00—12:00 13:00—17:30 周末双休
上班地点:回龙观西大街龙冠置业大厦502室
面试地点:回龙观西大街龙冠置业大厦502室
面试电话:5935 8928