招聘客服专员

岗位职责：
1、qq受理客户投诉、咨询，能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复；
2、与客户建立良好的联系，熟悉及挖掘客户需求，并对客户进行系统的应用培训；
3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力，最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理，并跟踪进展直至解决；
4、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。
任职资格：
1、计算机操作熟练，office办公软件使用熟练，互联网使用熟练。
2、要求一定要有“客户为先”的服务精神，一切从帮助客户、满足客户角度出发。
3、性格要求沉稳、隐忍，善于倾听，有同理心，乐观、积极。
4、有数字虚拟产品销售或客服服务工作经验者优先。
待遇：
底薪2000，餐补200，转正后奖金，正规社保，公司可包住。

联系电话：13021973382
联 系 人：李先生
联系地址：朝阳区北苑华贸城8号楼1602