1)熟练使用QQ、旺旺等在线聊天工具,为前来咨询的网络买家介绍商品、客户答疑,促成交易
2)按工作流程为客户确认订单并跟踪物流订单直到客户接收;
3)订单报表的及时更新,并能够及时做店产品的上下架维护;
4)做好售后服务,订单确认及查询.客户投诉等;
5)配货,打包发货等
具体要求:
1、高中(含)以上学历,懂电子商务知识,有一定的销售经验,对淘宝网有了解者优先。
2、中文打字速度每分钟60个字以上,具备良好的沟通能力
3、头脑清晰,思维敏捷,可同时与多个人进行网上交流,待人热情,有良好的服务意识,工作耐心细致
4、身体健康,能承受一定的工作压力,且能够长期稳定工作1年以上。
工作时间:早9点到晚7点,一周休1天,包午饭
待遇:
初试五天,每天70元工资,当天结。管午餐。
试用期一个月,工资2000元,转正后底薪2500。
转正后待遇:底薪2500+提成+补助
有淘宝客服经验者,试用期和转正后薪水可议。
应聘者请首先仔细阅读本招聘信息的全部内容,在确保能够满足以上要求的前提下,再投递简历或来电预约面试