顾客第一、质量第一、服务第一、信誉第一
1； 合理码放、车辆满载：合理码放客户的物品，在不违反交通法规和保证安全的前提下，做到车辆满载、安全行车。
3. 轻拿轻放、不磕不碰：对客户的物品要精心爱护，轻拿轻放、不磕不碰，用毡毯将易碎物品、家具、家电等包裹、隔开。
4. 贵重物品，加倍精心：运用合理的技术加倍精心地搬运客户的贵重物品，如钢琴、电脑、家用电器等。
5. 主动服务、确保安全：应做到积极主动，一切为客户着想，满足客户所有合理的要求。不损坏、不丢失客户的物品，在装卸和运输途中确保客户物品的安全。
搬家注意的相关事宜
1．电话咨询： 专人接待客户电话咨询，初步了解客户搬家日期、搬家路线、是否需要提供纸箱，及是否有贵重物品，如钢琴、保险柜等。
2．电话报价：经电话咨询后，若需搬迁家俱不多，则属于小型搬家〔约1~2车〕，可利用电话报价。签定口头协议。
3．免费上门估价：若为公司、厂矿、大型机关团体，需搬迁的家俱物品数量较多，则属于大型搬家，我中心则备有业务员，免费上门估价，并提供搬迁建议、解说及注意事项。
4．签定搬迁合同：现场评估后可马上签定搬迁合同。
5．提供纸箱:(除免费赠送外按成本价提供)搬家前，如客户需要提供纸箱、胶带等包装材料，均按成本价提供。
6．准时派车：按家俱物品数量，分派合适的车辆及搬运工人，再按客户所指定的吉日吉时，人车准时到达。
7．定位服务：按客户家俱物品分类，顺序上车；抵达新居后，再按客户指定位置，定位摆放。
8. 满意才付费:搬迁完毕后，检查物品有无丢失及损坏现象，要让客户满意才付费。
