淘宝家居类皇冠店铺招聘客服,寻长期工作者
要求
1、工作地点:北京昌平回龙观龙博苑
2、所在行业:家居、文具类销售
3、招聘职位:全职网店客服(兼职勿扰)
岗位职责:
1.通过淘宝旺旺接待客户,解答疑问,网上销售服务,促成交易,获取订单。对公司客户群进行维护与管理;
2.熟悉淘宝的各种操作规则,处理客户要求,修改价格,管理店铺等。
3.处理客户的购物单据,及时处理工作中存在的问题,处理售后工作;
4.商品理货、库存管理等店内事务。
任职要求:
1、女生,20-30岁,中专以上学历。
2、熟练操作计算机及各类聊天工具,打字速度60字/分以上(特别优秀者可适当放宽);会使用WORD、EXCEL等办公软件;
3、打字速度快,至少每分钟60字,熟悉淘宝,有相关客服工作经验者优先。学习能力强的应届生毕业生也可以。
4.工作细致认真,有耐心,愿意从小事做起,具备良好沟通能力,能长期稳定工作。
5.品德良好,强烈的服务意识,坚强不屈,较强的团队合作精神;
待遇:
1、试用期为1个月,试用期底薪1500元
2、正式工资为底薪2000元+提成,能者多得。
3、做五休二,国家法定节日正常休息。
4、工作时间为早9点到下午6点,无特殊情况不用加班。
简历发送信箱:zengbaby@sina.com
公司电话: 1311576336,何女士