上班地点:三元桥
薪资待遇:2500+提成
职位描述:
网店售前和售后客户服务,处理客户咨询和售后问题;
1)熟练使用旺旺等在线聊天工具,为前来咨询的网络买家介绍商品、客户答疑、商品推荐、促成交易
2)网店后台维护:做店内商品的上架、维护和图片空间的图片删减
3)做好售后服务,订单确认及查询,客户投诉等
4)打字速度在每分钟50字以上
职位要求:
1、思维敏捷,服务能力强,能解决各种客户主动或被动发起的问题。
2、能承受工作压力,具有良好的职业素养和敬业精神、较强的责任心和团队意识。
3、良好的沟通能力,勤奋踏实。
4、有网店客户工作经验者优先。
5、,学历不限;