高新诚聘天猫客服

岗位职责：
1、通过旺旺在淘宝网天猫商城，进行接单，回答客户的咨询，属于全职，只招可在北京上班者；
2、负责网上客户咨询，进行产品的专业解答；
3、系统学习产品知识；
4、了解淘宝内部优惠途径，比如淘金币、聚划算等；
5、针对订单产生的售后问题进行维护，了解客户需求，提高客户满意度。
有意愿者可携带简历直接来公司面试。公司地址是在回龙观，龙泽地铁附近。
职位要求：

1、对旺旺、淘宝有了解者优先（不熟悉但有热情、愿意学习相关操作者也欢迎前来应聘）；
2、要求18-35岁，普通话良好，文字录入速度在60字/分左右；
3、能够承受一定程度的压力，能够在逆境中做自我调节；
4、热爱网络等新鲜事物者，愿意同所有成员成为家人。

任职资格：有淘宝购物或者淘宝客服经验者优先
工作时间：1年以上