招聘 淘宝客服
( 发布时间：2014年06月16日 10:48:19 )
招聘 淘宝客服
工作经验： 1-3年
工作性质： 全职
最低学历： 高中
招聘人数： 1人
工作时间： 9:00-18:00
工作地点： 回龙观北京人家
岗位职责：
1、有网购经验，熟悉阿里旺旺工具的使用，熟悉淘宝的买卖支付流程；
2、了解客户服务需求信息，进行有效跟踪，做好售前、售后指导和服务工作,并根据客户要求进行宝贝的筛选和检查确保宝贝质量，做到对客户负责；
3、懂得如何销售、对客户的应答能力（20秒之内做出回应） ；
4、喜欢动漫；
5、打字速度每分钟80字。
任职资格：
1、至少1年以上销售或客服工作经验；
2、具备敏锐的商业意识，较强的应变能力、口头表达与沟通能力；
3、有较强的推广和维护协调客户的能力，熟悉客户服务流程；
4、具备较强的学习能力，可快速掌握专业知识，及时开展工作；
5、负责及时跟踪货品发货动向，及时与用户沟通，避免用户不满意；
6、工作严谨，计划性强，善于分析思考问题，有责任心；
7、勤奋踏实，良好的服务意识与团队合作精神。
网店美工：
喜欢动漫，有良好的绘画功底，熟悉ps ai 等软件，待遇面议，有经验者优先。
联系电话 ：13910694130 QQ:956725441
