一、场地服务员职责及要求
工作职责
1、能熟练各自岗位上的业务工作
2、自觉遵守公司制度的规章制度，仪表仪容整洁，举止端庄大方
3、严格遵守工作时间，坚守岗位，不得擅离职守
4、认真履行职责，坚持对设备的巡视，发现故障及时修复，使设备经常处于良好状态，认真做好有关记录并存档
5、认真做好安全工作，严格按操作规程作业，严禁违章作业或冒险指挥
任职要求
1、较强的岗位服务意识
2、中专以上学历
3、身心健康，积极向上，无犯罪记录
二、收银员
工作职责：
1、在主管的领导下，负责顾客消费的专职收银工作，认真执行现金、支票、信用卡的管理规定，严格执行财务制度。
2、上岗前自觉做好收银台的卫生工作。
3、接待顾客做到微笑服务，有问必答，对顾客提出的询问耐心解答。
4、严格执行收银系统操作程序，掌握各种收费程序及各种银行信用卡的使用。
5、认真复核票据，提高收银速度，做到点钞速度快而准，减少顾客等候时间，积极接待顾客。
6、在办理退雪具付款业务时，收银员有权力审核其业务，当发现不利于公司的行为时向收银主管报告。
7、收银员在结算时一定唱收唱付,不要将钱扔给顾客,应将钱和小票一起交给顾客。
8、每天业务终了时负责清点当天所收款额，保证业务款安全无误交给财务，并负责关好电源做好下班后的安全工作。
9、在规定下班时间，仍有客人未来结账时，必须耐心等待不能有赶走客人的行为。
任职要求：
1、较强的服务意识
2、中专以上学历
3、有雪场收银或其他收银相关工作经验者优先
三、客服
工作职责：
1、接听电话
2、负责场内所有的广播
3、受理游客咨询及投诉，维护良好的游客关系
4、记录和登记游客的相关需求
任职要求：
1、普通话标准
2、较强是服务意识，及一定的服务知识和能力
3、良好的心态，良好的责任心、上进心、执行力和团队协作能力
4、中专以上学历，有相关工作者优先
工作时间：早9:30-晚6点 五、六、日全天上班，周一至周四可倒休一天
国家规定的法定节假日三薪 具体工资面议
