岗位职责:
1、负责网络设备日常维护、配置管理、巡检、监控、改造升级等日常维护工作。
2、负责配合项目接口人、协助处理网络故障、割接等工作。
3、负责日常网络故障的诊断与处理。
4、为客户提供IT支持服务,负责桌面网络连接与调试及IP地址分配与管理,包括用户桌面端软、硬件故障排错等。
5、能熟练准确判断电脑的硬件故障,为客户提供优质的服务。
任职条件:
1.三年以上相关工作经验(有超过300台终端设备的维护经验)
2.良好的沟通能力和执行力,具备良好的客户协调能力
3.可以独立承担区域进行工作,具备操作系统及软件的安装和故障解决的能力,可以解决绝大部分日常遇到的故障问题
4.具备硬件的故障判断能力,可以独立的进行硬件拆卸和安装
5.具备网络故障解决能力(可不具备交换机配置能力),可以对客户区域的网络进行故障判断和解决(终端网络到光线设备)
6.具备各类型服务器配置故障判断维修能力
7.具备向其他工程师提供技术支持的能力
8.具备一定的领导力,可以带领团队进行项目的执行工作(具备3人以上的管理经验)
9.具备良好的工作总结能力和文档制作能力,可以编写工作技术问题
10.具备培训能力,可对工程师或客户进行IT技术培训
注:可担当组长或teamleader的角色,可担当技术支持的角色,可担当培训师的角色
联系人:马月娟
联系电话:18910562961