400客服招聘，可以在家办公

客服：

岗位职责：
1、接听公司400客服中心电话，纯客服岗位，不涉及营销；
2、负责客户来电的处理、客户需求协调及客户关系的维护；
3、负责接听客户投诉电话，做好电话记录；
4、收集客户信息和用户意见，对公司形象提升提出参考意见；


岗位要求：
1、对客服日常工作有娴熟的处理技巧，熟悉客服工作流程；
2、口齿清晰，能使用普通话流利交谈；
3、熟练使用办公软件及相关的客服工作软件；
4、对人态度谦和，具有较强的沟通、协调和推进能力；
5、有客服工作经验者优先；
6、每周休息1天，工作时间19:00~04:00，可以在家办公；

简历投递：yaowenqing@pindou.com