服务内容:
1.上门服务:联想认证工程师上门提供专业服务。
2.沟通与准备:与用户沟通了解需求。
3.全面检测:用专业软件对网络进行全面检测。
4.病灶分析并确认实施解决方案:分析网络问题成因,并涉及解决方案。
5.优化效果验收:实施方案后,对优化后的效果进行验收。
6.专业工具:想帮帮工程师必备专业工具包。
服务须知:
1.可全天24小时预约服务,工程师上门服务时间为7*8小时(周一-周日10:00-18:00)。(注:当天只能预约次日服务时间)
2.服务过程中,可能需要客户配合提供ISP宽带、路由器账号/密码。
3.本服务价格仅包含工程师现场服务的费用。
4.覆盖范围:北京市北六环-东五环-西五环-南四环以内地区。
5.任何关于服务商品或下单流程的疑问,请直接拨打客服热线4006185673。(电话预约时请告知您是在回龙观社区网看到的)