要求：
1、上班时必须按公司规定着装，着装要整齐干净。
2、早班职责：8：30点钟之前检查顾客休息区环境卫生和相关物件是否摆放整齐；电脑、电视是否能正常使用。
3、晚班职责：吧台整理干净；垃圾桶、脏水桶清理干净；检查巡视区域有无隐患，关闭所有电源后，方可下班。
4、所巡视区域内的桌面垃圾、水渍及时清理。
5、严格按照广丰考评体系为顾客服务。
6、工作中手机调成振动,不得玩手机,打电话或接听时间不可过长而影响工作。
7、午饭轮岗制，两人倒换吃饭。
8、在顾客较少情况下，两人可轮岗休息，休息区为吧台；不可出现离岗脱岗串岗现象。
9、工作中 ，站姿要端正，不可倚靠在吧台，不可扎堆聊天，不可嘻笑打闹，不允许做与工作无关的事情。
10、病假必须出具病假条，如无病假条一律视为旷工；事假必须提前一天请，否则视为旷工，按照公司制度处理；
11、在工作中当顾客无理时，不得与客人争吵，在不影响公司形象利益时，灵活处理维护公司利益。
12、对突发事件和客人投诉要灵活应变，巧妙使用语言与沟通技巧，处理不了时，及时汇报上级。避免时间的拖延，而使投诉的性质和发展恶劣化。
13、客人离开前主动提醒客人不要遗忘物品，如有发现客人遗忘、丢失物品应及时上报上交，不可私自藏匿。
² 学历
1）中专以上学历
² 专业知识
1) 熟悉国家汽车相关法律法规；
2) 具有一定的服务营销知识、汽车理论知识；
² 工作经验
1）有在酒店或餐厅做服务员的经验
² 综合素质
1）具备较强的服务意识
2）懂得服务基本礼仪
3）对汽车行业热爱
