岗位职责:
1.负责开班后的家长沟通维护工作,定期电话回访和当面沟通工作,了解家长需求和关注点,及时跟进反馈,提升家长满意度;
2.负责跟进各班级的常规课及公开课听评课,了解学员的学习成长情况,及时沟通反馈跟进结果及相关改进建议,制定升班跟进方案;
3.负责校区续费工作,及时跟进各班级的升班续费情况,与家长沟通续费事宜,保障校区续费业绩达成。
4.根据各项学术数据指标,对于学术运营过程中的各项数据进行分析,发现问题后及时与校区管理层进行沟通。
任职要求:
1.大专以上学历;
2.具备较强的沟通能力、客服&销售意识;
3.有1年以上的教育培训行业工作经历;
4.有相关班主任、教务、学管师工作经验者优先考虑。
5.具有一定管理意识及较强的责任心;
6.热爱教育行业,希望在教育行业长久发展。
福利待遇:
1. 保底薪资+丰厚奖金+补助+提成
2. 完善的培训机制,为新员工提供入职培训和岗位培训
3. 享受社保及公积金(五险一金)
4. 享受法定假日和带薪年假
5. 员工子女入学享受折扣至学费全免的优惠
6. 员工享受免费的专业英语学习
7. 广阔的职业提升空间,公平的晋升机制
8. 为员工提供员工宿舍。
工作地址
北京市昌平区回龙观育知东路37号