国风美唐电商公司招聘客服岗

岗位职责：
1、处理店铺日常售前、售后服务，主要包括：前期咨询、产品退换货退货处理、投诉处理及破损补发等；
2、订单发货情况的跟踪及疑难件的处理；
3、负责解决客户给公司的评价和其它各种售后问题，维护与客户良好的合作关系；
4、负责登记和整理退换货请求；
5、负责处理其他售后相关处理问题；
6.负责解决客户线上问题。
岗位要求：
1、男女不限，年龄21―28岁，普通话标准，口齿清楚；
2、良好的服务意识、耐心和责任心，工作积极主动，优秀的语言表达能力和沟通能力；
3、客服经验一年以上。
4、较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题；
5、有团队合作精神，能够承受一定工作压力。
单休，入职上五险 全勤奖200