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同方电脑三包服务，具体承诺如下：
1.自客户购机7日内，我公司产品若出现硬件性能故障，客户可选择修理、换货、退货。
2.自客户购机8至15日内，我公司产品若出现硬件性能故障，客户可选择修理、换货。
3.整机“三包”有效期内同种主要部件若出现硬件性能故障，经两次维修后仍不能正常使用，客户可更换同型号，同配置的产品，如果该型号产品停产，可以更换不低于同类的产品。
4。客户自行安装的软件，如与公司产品出现兼容性问题，可选择服务热线免费咨询，或专业工程师有偿上门咨询。
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