《2000版ISO 9000族标准统计技术应用教程》目 录
第一章 概述
本章要点：□
●统计技术在质量管理体系中的作用□
●数据分析是统计技术的基础□
●三种不同的数据(信息)系统模式的优缺点
●数据的分类和采集要求□
●几个重要的统计技术概念□
第一节 统计技术和2000版ISO 9000族标准
一、 “统计技术”是质量管理体系的一项基础
二、统计技术在质量管理体系中的作用□
三、统计技术与质量管理体系原则□
四、统计技术在2000版ISO 9001 标准中的应用
第二节 数据及其相关概念□
一、数据的分类□
二、数据的要求□
三、异常数据的判定和剔除
四、数据(信息)系统
五、2000 版标准中与数据有关的术语
六、信息流与物品源
第三节 数理统计有关概念
一、数理统计与统计技术□
二、总体、个体与样本
三、生产批与检验批
四、事件□
五、频数、频率和概率
六、系统误差和随机误差
第二章 数据的整理和分析
本章要点：□
●数据的离散性和规律性□
●用数据特征值衡量、比较数据
●作频数(频率)分布表，说明数据的分布
●利用直方图分析过程状态
第一节 数据的离散性和规律性
第二节 数据的特征值□
一、数据的位置特征值
二、数据的离散特征值
三、变异系数□
第三节 数据的频数分布和直方图□
一、数据的频数分布表□
二、频数直方图□
三、频率直方图□
四、利用直方图对过程状态分析
第三章 质量变异的规律性分析□
本章要点：□
●描述特性值分布规律的曲线——概率分布曲线的形成
●分布曲线的数学表达式——分布密度函数的意义□
●正态分布的特点
●正态分布表的应用
●数据的正态性检验
●两种离散型分布——二项分布和泊松分布的应用
第一节 概率分布□
第二节 正态分布□
一、正态分布特点□
二、标准正态分布□
三、样本均值X 的分布□
四、正态性检验
五、正态分布表应用中的几个关系
第三节 二项分布和泊松分布
一、二项分布□
二、泊松分布
第四章 两种变异的区分—显著性检验
本章要点：
●过程参数估计□
●两种不同性质的变异□
●正态分布的均值检验
●正态分布的标准差检验□
第一节 过程参数的估计
第二节 显著性检验的基本思想
一、为什么要作显著性检验
第三节 均值检验□
一、标准差σ0已知情形下的均值检验(U检验)
二、σ0未知情形下的均值检验(t检验)□
第四节 标准差检验□
一、χ2检验□
二、F 检验
第五章 过程控制和统计过程控制□
本章要点：□
●理解质量控制、过程控制和统计过程控制的关系
●什么是过程能力和过程能力指数，学会如何计算过程能力
●影响过程能力指数的主要因素及其主要要求
●过程能力与不合格品率之间的关系
●什么是构思图，如何作构思图，构思图有哪些优点
●运用过程分析中常用图表方法解决过程控制中的实际问题
第一节 基本概念□
一、质量控制和过程控制
二、统计过程控制□
第二节 过程能力及过程能力指数
一、过程能力□
二、过程能力指数□
三、过程能力的分级及Cpk值的调整
第三节 过程能力指数与不合格品率
一、过程能力与容差限□
二、过程能力指数与不合格品率
第四节 影响过程能力的因素及其要求
一、人，即组织的员工
二、机，亦即标准中的基础设施
三、料，包括组织所采购的各种物料
四、法，包括管理方法和运行方法□
五、测，包括测量装置和测量保证□
六、环，主要指工作环境和贮存条件
第五节 过程分析方法□
一、构思图□
二、分层次□
三、调查表□
四、排列表
五、因果图□
六、折线图□
七、柱形图□
八、圆形图
第六章 监视和控制过程的工具——控制图□
本章要点：
●控制图的3σ原则
●控制图的两类错误□
●控制图的判断总则
●根据不同系数确定不同类型的上、下限
●控制图的设计步骤和注意问题□
●控制图在过程控制中的作用□
第一节 控制图原理□
一、3σ原
二、两类错误的概率□
三、控制图的设计思想
四、过程异常判断□
第二节 计量型控制图□
一、均值—极差(X-R)控制图□
二、均值—标准差(X-S)控制图
三、单值—移动差(X-RS)控制图□
四、中位数—极差(X-R)控制图
第三节 计数型控制图□
一、瑕疵数(C)控制图□
二、百分率(P)图□
第四节 几种特殊情况下应用控制图的途径
一、批量极小时的情形□
二、利用过去生产信息的控制图(专业性控制图)
三、允许有一定不合格品率的控制图□
第五节 控制图的主要用途
一、判断加工过程的稳定性
二、比较和分析产品质量的优劣
三、分析质量不稳定的原因
四、根据点子的移动趋向，预防不合品
五、有利于对质量原始资料的整理和归档
第七章 分析变量之间相关性方法——回归分析□
本章要点：□
●相关分析和回归分析的任务
●什么是散布图，如何作散布图
●两变量之间的线性回归□
●如何将两变量之间的非线性相关线性化
●相关性检验□
●多因素相关分析的概念□
第一节 散布图□
一、散布图概念□
二、几种典型的散布图□
第二节 回归分析的解析方法
一、散布图和解析法比较
二、回归直线的确定
三、回归方程的方算□
第三节 相关系数和相关性检验
第四节 用回归直线预报和控制结果变量
第五节 非线性回归的直线化
第六节 多因素(多元)线性相关分析
价格说明 30元/册
产品数量 999套
包装说明 16开 每册28万字 198页
产品规格 教材作者：李为柱
